Обучение партнеров происходит при подключении к подписке "Партнеры СУ"
Преподаватели, тренеры и верстальщики курсов подключаются к подписке "Провайдеры СУ"
Для создания нового пользователя и подключения его к нужной подписке заполните шаблон, прикрепленный к этой статье, и отправьте на ящик users.
[Если вам необходимо подключить сотрудников ДЗО (Экосистемы) заявку отправляйте Юрию Ч. в отдел ОПО]
Если вам необходимо создать новых пользователей для зачисления на электронный курс и в 1С вы не заводите слушателей, то перед отправкой шаблона просим обратить внимание на следующие моменты:
1. Проверьте поле e-mail на корректность: не должно быть двух адресов в одной ячейке, лишних знаков, комментариев, использования иностранных почтовых сервисов:
2. Проверьте корректность заполнения ФИО: чтобы не было вписано ФИО целиком в ячейке «Фамилия», ФИО со строчной буквы, отсутствующее отчество. Это приведет к обращениям пользователей о неправильно выданных документах об образовании
3. Проверьте столбцы e-mail и Фамилия на наличие дубликатов в рамках одного списка на подключение:
4. Мы подключаем пользователей при наличии договора на обучение, поэтому просим заполнить обоснование для подключения:
- Название образовательного проекта (Летняя школа, Карьера будущего...) или программы
- Номер договора учащегося с КУ или номер группы в 1С (если в одном подключении много пользователей по разным договорам)
- Номер служебной записки от ЦА и сама служебная записка (при отсутствии договора на обучение)
Если вам необходимо создать новых пользователей для зачисления на поточную программу и вы заводите в 1С всех пользователей (поточные программы), просьба использовать в работе инструкцию по автоматическому формированию шаблона в 1С:
1. Войти в «Номенклатура» (находится в разделе «Справочники»/Товары и услуги)
2. В папке «Группы 1С» найти необходимую Группу (номенклатуру), либо воспользоваться «Поиском» по артикулу или названию
3. Войти в Группу, перейти на вкладку «Слушатели», нажать кнопку «Выгрузка для ОП», открыть сформированный файл с заявкой на подключение
4. Провести проверку сформированной заявки и направить на подключение слушателей на адрес ОП users (для партнеров) или Юрию Ч. (для ДЗО)
Важно: данный инструмент активен для всех внешних слушателей и для ДЗО. Функционал для ПАО Сбербанк не применим, выгрузка по таким сотрудникам не будет сформирована.
Подход к проверке заявки:
- в шаблоне заполнены все поля по слушателям
Доп. информация: по слушателям ДЗО поле «Info_Company» должно остаться пустым. В причине подключения автоматически указывается Наименование программы и артикул группы;
- в шаблоне нет задвоенных пользователей;
- корректно указаны персональные данные каждого пользователя и срок подключения(автоматически указано +3 месяца к дате окончания обучения).
После обработки заявки на подключение, в ответ вы получите список логинов для зачисления на вашу программу, а также список пользователей, у которых учетные записи уже ранее были созданы. Им будет продлен доступ к платформе. Если за время с прошлого обучения забыт пароль для входа, пользователю нужно на странице входа в платформу нажать «Забыли пароль?» и указать привязанную к логину почту.
При зачислении пользователей на поток обратите внимание, включена ли на данном потоке соответствующая подписка. Если не включена - обратитесь на ящик content.